Estrategia de formación continua para mejorar competencias ofimáticas en docentes de comunicación, UNAN-Managua

• Páginas: 67-92
• Fecha: 01 Enero 2025
• Fecha de publicación: 01 Enero 2025
• Autor: Bryan Alexander Jaime-Manzanarez

Revista CientífiCa de estudios soCiales | vol. 4, númeRo 6, año 3, eneRo - junio 2025

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ARTÍCULO

ESTRATEGIA DE FORMACIÓN CONTINUA PARA MEJORAR

COMPETENCIAS OFIMÁTICAS EN DOCENTES DE

COMUNICACIÓN, UNAN-MANAGUA1

Continuous training strategy to improve offiCe skills in CommuniCation teaChers, unan-managua

Bryan Alexander Jaime-Manzanarez

bryan.jaime@unan.edu.ni

https://orcid.org/0000-0002-7622-4962

UNAN-Managua

Resumen

Este artículo científico presenta la aplicación de una estrategia de formación docente diseñada

para mejorar las competencias ofimáticas de los docentes de la carrera de Comunicación

para el Desarrollo en la Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua, Managua (UNAN-

Managua). El estudio se llevó a cabo mediante un diseño cuasi-experimental pretest-postest

con enfoque mixto, combinando métodos cuantitativos y cualitativos para evaluar el efecto

de la intervención. Se recopilaron datos a través de encuestas estructuradas, observación

directa y análisis de desempeño antes y después de la formación. Los resultados evidenciaron

mejoras significativas en el uso de herramientas tecnológicas como Office 365 y plataformas

institucionales, optimizando la gestión académica y administrativa de los docentes. Para la

aplicación de esta estrategia de formación se utilizó el modelo de Aprendizaje Basado en

Competencias (ABC), lo que permitió a los participantes fortalecer habilidades fundamentales

para desempeñar sus funciones de manera más eficiente en un entorno digital. El análisis de

datos cuantitativos reflejó un incremento en el dominio de herramientas digitales, mientras

que los hallazgos cualitativos mostraron una mayor confianza y autonomía en la integración

tecnológica en la práctica docente. La formación también contribuyó a mejorar la planificación

institucional y la actualización profesional de los docentes, alineándose con la Estrategia

Nacional de Educación “Bendiciones y Victorias” 2024-2026, impulsada por el Gobierno de

Reconciliación y Unidad Nacional.

Palabras clave: Competencias ofimáticas, desarrollo profesional docente, Tecnología de la

Información y Comunicación, Aprendizaje Basado en Competencias, tecnología educativa.

abstRaCt

This scientist article presents the application of a teacher training strategy designed to improve

the office skills of teachers in the Communication for Development program at the National

Autonomous University of Nicaragua, Managua (UNAN-Managua). The study was carried

out using a quasi-experimental pretest-posttest design with a mixed approach, combining

quantitative and qualitative methods to evaluate the impact of the intervention. Data were

collected through structured surveys, direct observation, and performance analysis before and

after training. The results showed significant improvements in the use of technological tools

such as Office 365 and institutional platforms, optimizing the academic and administrative

management of teachers. For the application of this training strategy, the Competency-Based

1 Investigación producto de tesis doctoral finalizada. El autor es candidato a doctor en educación con énfasis en

investigación científica por la universidad Jean Jacques Rousseau (UNIJJAR).

Recepción: 14/1/2025| Revisión: 30/1/2025 | Aceptación: 10/2/2025

DOI: https://doi.org/10.62407/czp79d24

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Bryan alexander Jaime manzanarez. estrategia de formaCión Continua para meJorar CompetenCias ofimátiCas en doCentes...

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de Estudios Sociales

Learning (CBL) model was used, which allowed participants to strengthen fundamental skills to

perform their functions more efficiently in a digital environment. The quantitative data analysis

reflected an increase in the mastery of digital tools, while the qualitative findings showed

greater confidence and autonomy in the integration of technology into teaching practice. The

training also contributed to improving institutional planning and the professional development

of teachers, aligning with the National Education Strategy “Blessings and Victories” 2024-

2026, promoted by the Government of Reconciliation and National Unity.

Keywords: Office skills, teacher professional development, Information and Communication

Technology, Competency Based Learning, educational technology.

intRoduCCión

En el contexto actual, donde la tecnología avanza a gran velocidad, la formación continua

se ha convertido en un elemento crucial para el desarrollo profesional de los docentes,

especialmente en el ámbito de la educación superior, la necesidad de actualizar y fortalecer

competencias ofimáticas ha cobrado relevancia, dado que estas habilidades permiten a los

docentes mejorar la gestión de sus actividades académicas y pedagógicas. La necesidad de

mejorar las competencias ofimáticas de los docentes ha sido un tema recurrente en diversas

investigaciones sobre educación superior, tal como señala Imbernón-Muñoz (2012) el

desarrollo profesional continuo es esencial para que los docentes se mantengan actualizados

y puedan adaptarse a los cambios tecnológicos y metodológicos en el ámbito educativo (p. 7).

De igual forma, Perdomo de Vásquez (2008) subraya que la formación en competencias

tecnológicas debe ser parte integral del proceso de desarrollo profesional, ya que estas

habilidades son indispensables para gestionar eficazmente las tareas administrativas y

pedagógicas. En este sentido, se hace evidente que las instituciones educativas deben

proporcionar a los docentes herramientas y formación continua que les permitan adquirir

estas competencias (p. 3).

Este trabajo tiene como objetivo principal evaluar el efecto de una estrategia de formación

continua enfocada en el desarrollo de habilidades ofimáticas en los docentes de Comunicación

para el Desarrollo de la UNAN-Managua. Se plantea que, mediante esta formación, los docentes

han adquirido competencias que fortalecen su desempeño en la gestión académica y el uso

de herramientas digitales en su práctica profesional.

En términos de alcances, este estudio no solo contribuye al desarrollo teórico sobre la

formación continua, sino que también ofrece implicaciones prácticas al proporcionar un

modelo replicable de formación que puede ser adaptado a otras instituciones de educación

superior en Nicaragua y la región. Además, se propone como una herramienta útil para futuras

investigaciones centradas en el impacto de la tecnología en el ámbito educativo.

Finalmente, en este estudio se ha adoptado el modelo de Aprendizaje Basado en Competencias

(ABC), descrito por De la Iglesia-Villasol (2020) quien presenta una propuesta integral que

promueve la autorreflexión y la interdisciplinariedad, destacando que “las TIC sirven de hilo

conductor en la coordinación de recursos, contenidos y estrategias didácticas” (p. 83).